ЧАТShaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash siyosati – SARKOR-TELEKOM
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash siyosati (keyingi o'rinlarda – "Siyosat") "SARKOR-TELEKOM" MCHJ QK (keyingi o'rinlarda – "Kompaniya" yoki "Sarkor") va jismoniy shaxslar – jumladan, yuridik shaxslarning xodimlari va vakillari, yakka tartibdagi tadbirkorlar hamda boshqa toifalarga mansub shaxslar (keyingi o'rinlarda – "Foydalanuvchi") o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi. Kompaniya O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tashkil etilgan va o'z faoliyatini ushbu qonunchilik asosida olib boradi. Yuridik manzili: O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Sh. Rashidov ko'chasi, 97A. Kompaniya internet tarmog'ida joylashgan veb-saytlar, xizmatlar, dasturlar va boshqa turdagi axborot-kommunikatsiya vositalari hamda mahsulotlarning (keyingi o'rinlarda – "Xizmatlar", har biri alohida – "Xizmat") huquqiy egasi hisoblanadi. Ushbu Siyosat Foydalanuvchilar tomonidan Kompaniya xizmatlaridan foydalanish jarayonida ularning shaxsiy ma'lumotlari, shu jumladan, boshqa axborotlarni qayta ishlash tartibini belgilaydi (keyingi o'rinlarda – "Axborot").
1.2. Ushbu Siyosat quyidagi havola bo'yicha joylashtirilgan: https://sarkor.uz/uzb/policies
1.3. Foydalanuvchilar haqidagi ma'lumotlarni qayta ishlash bilan bog'liq munosabatlar, jumladan, to'plash, foydalanish, saqlash, tarqatish va himoya qilish masalalari (lekin ular bilan cheklanmagan holda), ushbu Siyosat, shuningdek, «SARKOR-TELEKOM» xizmatlarida joylashtirilgan boshqa qoidalar (keyingi o'rinlarda – "Siyosatlar", har biri alohida – "Siyosat") va O'zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonuni (№ ZRU-547, 02.07.2019) hamda boshqa amaldagi normativ-huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.
1.4. Foydalanuvchi Kompaniya xizmatlaridan foydalanishni boshlashdan oldin ushbu Siyosat va tegishli Qoidalarning barcha bandlari bilan tanishib chiqishi shart.
1.5. Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tganida, har safar kirganida va/yoki Kompaniya xizmatlaridan amalda foydalanganda, u ushbu Siyosat shartlariga, shuningdek, Xizmat sahifalarida joylashtirilgan kelishuvlar, nizomlar va qoidalarga rozilik bildiradi. Ushbu hujjatlar Foydalanuvchi xizmatlardan foydalangan paytda amalda bo'lgan tahrirda qo'llaniladi.
1.6. Kompaniya Foydalanuvchilar tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlarning haqqoniyligiga javobgar emas va ularni tekshirish majburiyatiga ega emas. Foydalanuvchi haqqoniy va to'liq shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishi va ularni yangilab borishi shart. Ro'yxatdan o'tish yoki Xizmatlarga kirish jarayonida Foydalanuvchi amaldagi qonunchilikka muvofiq ushbu Xizmatlardan foydalanish uchun ruxsat etilgan yoshga yetganligini tasdiqlaydi.
2. Axborot tarkibi
2.1. Kompaniya tomonidan taqdim etiladigan Axborot quyidagilarni o'z ichiga oladi:
2.1.1. Hisob ma'lumotlari, jumladan:
a) Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar, ya'ni Xizmatda ro'yxatdan o'tish jarayonida hisob yaratish uchun kiritilgan ma'lumotlar;
b) Qo'shimcha ma'lumotlar, ya'ni Foydalanuvchi tomonidan hisobni tahrirlash jarayonida kiritilgan ma'lumotlar;
c) Kompaniya talabiga binoan taqdim etilgan qo'shimcha ma'lumotlar, ya'ni tegishli Xizmatni taqdim etish bo'yicha majburiyatlarni bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar (masalan, ism, familiya, tug'ilgan sana, jins, pasport ma'lumotlari, mobil telefon raqami va boshqalar).
2.1.2. Boshqa ma'lumotlar, muayyan Xizmatning ishlashi uchun zarur bo'lgan quyidagi ma'lumotlar:
a) Texnik ma'lumotlar – Xizmat bilan texnologik o'zaro ta'sirda bo'lishga oid ma'lumotlar (jumladan, IP-manzil, Foydalanuvchining operatsion tizimi turi, brauzer turi, geografik joylashuvi, internet provayderi);
b) Cookies orqali avtomatik ravishda olingan ma'lumotlar;
c) Foydalanuvchining Xizmatdagi harakatlari natijasida olingan ma'lumotlar, shu jumladan, kontent qo'shish haqidagi ma'lumotlar (agar qo'llanilsa);
d) Boshqa foydalanuvchilarning Xizmatda bajargan harakatlari natijasida olingan ma'lumotlar (agar qo'llanilsa);
e) Internet-xizmatlardan foydalanish bo'yicha umumlashtirilgan tahliliy ma'lumotlar.
Kompaniya tomonidan taqdim etiladigan Hisob ma'lumotlari va boshqa ma'lumotlar, O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq shaxsiy ma'lumotlar sifatida e'tirof etilishi mumkin bo'lgan hajmda to'planadi va ushbu Siyosat shartlariga muvofiq qayta ishlanadi. Agar SARKOR-TELEKOM Xizmati o'ziga xos maxsus maxfiylik siyosatiga ega bo'lmasa, ushbu Siyosat shartlari qo'llaniladi. Ba'zi SARKOR-TELEKOM Xizmatlaridan to'liq foydalanish uchun Foydalanuvchi shaxsiy hisobiga kirishi (login va parol kiritishi) talab etiladi. Bunday holatda, Xizmat Foydalanuvchining quyidagi ma'lumotlarini olish huquqiga ega: ism, familiya, tug'ilgan sana, jins, pasport ma'lumotlari, elektron pochta manzili. Har bir aniq SARKOR-TELEKOM Xizmatida qabul qilinadigan ma'lumotlar hajmi Xizmatning funksional zaruriyatiga va Foydalanuvchi bilan tuzilgan kelishuvga bog'liq.
2.2. Alohida Xizmatlarning funksionalligi va foydalanish qoidalariga ko'ra, Foydalanuvchiga Siyosatning 2.1-bandida ko'rsatilgan ma'lumotlardan tashqari, boshqa turdagi ma'lumotlarni joylashtirish imkoniyati berilishi mumkin (agar qo'llanilsa). Ushbu ma'lumotlar amaldagi qonunchilik talablariga zid bo'lmasligi kerak. Kompaniya bunday ma'lumotlarni, shuningdek biometrik va maxsus toifaga kiruvchi shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni maqsad qilmagan. Foydalanuvchi ma'lumot joylashtirish orqali ushbu ma'lumot internet tarmog'ining noaniq doiradagi foydalanuvchilariga Foydalanuvchining maxfiylik sozlamalariga muvofiq ochiq bo'lishi mumkinligini anglaydi.
2.3. Foydalanuvchi o'z hisob qaydnomasining ochiqlik yoki maxfiylik darajasini o'zi boshqaradi va mos ravishda sozlaydi.
2.4. Cookies'larni qayta ishlash
Cookies – bu veb-saytlar tomonidan Foydalanuvchining kompyuter yoki mobil qurilmasidagi brauzer orqali so'raladigan kichik ma'lumot bo'laklari bo'lib, ular lokal ravishda saqlanadi. Kompaniya o'z xizmatlariga tashrif buyurgan Foydalanuvchilarga oid cookies ma'lumotlarini yig'adi va ulardan foydalanadi.
Kompaniya xizmatlarida quyidagi cookies turlari ishlatiladi:
- Majburiy (texnik) cookies – veb-sayt ishlashi va Xizmatlardan foydalanish uchun zarur bo'lgan fayllar. Ular, shuningdek, Foydalanuvchining qurilmasi va dasturiy ta'minotini (brauzer turi va h.k.) aniqlash imkonini beradi.
- Statistik / analitik cookies – Foydalanuvchilarni tanib olish, ularning sonini hisoblash va sayt sahifalarida bajarilgan harakatlar haqida ma'lumot to'plash imkonini beradi.
- Texnik cookies – Foydalanuvchilarning sayt bilan qanday o'zaro aloqada bo'layotganini tahlil qilish orqali xatolarni aniqlash va xizmat samaradorligini oshirishga yordam beradi.
- Funksional cookies – Foydalanuvchilarga saytdan qulay foydalanish imkonini beradi, masalan, til va geografik joylashuv kabi sozlamalarni saqlaydi.
- Marketing cookies – reklama materiallarini moslashtirish va Foydalanuvchilarga tegishli kontentni taqdim etish uchun ishlatiladi. Ular Foydalanuvchilarning saytdagi xatti-harakatlarini tahlil qilish va ularning qiziqishlariga mos reklama taklif qilish imkonini beradi. Ushbu fayllar Kompaniya yoki uning hamkorlari (masalan, Facebook, Google, Yandex va boshqalar) tomonidan o'rnatilishi mumkin.
Kompaniya O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, jumladan, "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonunga rioya qiladi hamda Foydalanuvchidan marketing cookies'lardan foydalanish uchun oldindan rozilik oladi. Foydalanuvchi istalgan vaqtda brauzer sozlamalarini o'zgartirib, marketing cookies'lardan foydalanishni rad etishi mumkin.
3. Axborotni tizimlashtirish shartlari
3.1. Foydalanuvchilar haqidagi Axborotni tizimlashtirish Kompaniya Axborotni tizimlashtirish jarayonida quyidagi prinsiplarga amal qiladi:
3.1.1. Axborotni qayta ishlashning maqsadi va usullari qonuniy bo'lishi;
3.1.2. Kompaniya tomonidan halollik tamoyiliga rioya etilishi;
3.1.3. Axborotdan foydalanish maqsadlari oldindan aniqlangan va yig'ilish paytida belgilangan maqsadlarga mos kelishi hamda Kompaniyaning vakolatlariga muvofiq bo'lishi;
3.1.4. Qayta ishlanayotgan Axborotning hajmi va xususiyatlari undan foydalanish usullariga muvofiq bo'lishi;
3.1.5. Turli, o'zaro mos kelmaydigan maqsadlar uchun yaratilgan ma'lumotlar bazalarini birlashishiga yo'l qo'yilmasligi.
3.2. Axborotni tizimlashtirish maqsadlari
Kompaniya Foydalanuvchilarning Hisob ma'lumotlari va Boshqa ma'lumotlarini tizimlashtiradi va ularni Foydalanuvchi bilan tuzilgan kelishuvlar asosida tegishli Xizmatlardan foydalanish imkoniyatini ta'minlash uchun ishlatadi.
3.3. Axborotni tizimlashtirish tartibi
Hisob ma'lumotlarini tizimlashtirish – Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tish jarayonida o'z ma'lumotlarini ro'yxatdan o'tish shakliga kiritganida, shuningdek, hisob qaydnomasiga o'zgartirish kiritganida yoki o'z ixtiyori bilan qo'shimcha ma'lumot qo'shganida amalga oshiriladi. Boshqa ma'lumotlarni tizimlashtirish – Kompaniya tomonidan Foydalanuvchi tomonidan Xizmatdan foydalanish jarayonida kiritilgan ma'lumotlar asosida amalga oshiriladi. Ba'zi holatlarda, boshqa ma'lumotlarni yig'ish Foydalanuvchi Xizmatga kirish huquqini olgan paytdan boshlab boshlanishi mumkin (masalan, internet sahifasi yuklanganda yoki dastur ishga tushirilganda).
3.4. Axborotni uzatish
Kompaniya, agar bu O'zbekiston Respublikasining shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish va ulardan foydalanish to'g'risidagi qonunchiligida ko'zda tutilmagan bo'lsa, Foydalanuvchining roziligisiz shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga oshkor etmaydi va tarqatmaydi. Foydalanuvchilarga sifatli, ko'p funksiyali va qulay xizmatlar taqdim etish maqsadida Kompaniya mavjud funksiyalarni rivojlantirish, takomillashtirish va optimallashtirish hamda yangi xizmatlar joriy etish ustida ishlaydi. Ushbu xizmatlar axborot, kommunikatsiya, reklama, ta'lim, ko'ngilochar va boshqa yo'nalishlarga tegishli bo'lishi mumkin. Ushbu Siyosatning 3.2-bandida ko'rsatilgan maqsadlarga rioya qilgan holda, Foydalanuvchi quyidagi harakatlarni bajarish uchun Kompaniyaga ruxsat beradi: Hisob ma'lumotlari va boshqa ma'lumotlarni to'plash, yozib olish, tizimlashtirish, jamlash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), taqqoslash, chiqarib olish, foydalanish, bloklash, o'chirish yoki yo'q qilish.
3.5. Axborotni saqlash
Hisob ma'lumotlari va boshqa ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda saqlanadi. Saqlash faqat elektron vositalarda amalga oshiriladi, ma'lumotlarni olish esa avtomatlashtirilgan tizimlar orqali amalga oshiriladi. Hisob ma'lumotlari va boshqa ma'lumotlarni qonun hujjatlariga muvofiq zarur bo'lgan holatlarda qo'lda olish mumkin. Ma'lumotlar tegishli Xizmatning maxfiylik siyosatida boshqa muddatlar belgilanmagan bo'lsa, foydalanish maqsadiga erishilgunga qadar saqlanadi.
3.6. Axborotni saqlash muddati
Hisob ma'lumotlari va boshqa ma'lumotlar Foydalanuvchi va Kompaniya o'rtasidagi Xizmatdan foydalanish bo'yicha kelishuv amal qiladigan muddat davomida saqlanadi. Ushbu kelishuv bekor qilinganidan so'ng, ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan muddat davomida saqlanadi.
3.7. Axborotni tizimlashtirishni to'xtatish
Kompaniya Axborotdan foydalanish maqsadlariga erishilgandan so'ng, O'zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonuni talablariga muvofiq Hisob ma'lumotlari va boshqa ma'lumotlarni tizimlashtirishni to'xtatadi.
4. Foydalanuvchilarning Axborotni tizimlashtirishdagi huquq va majburiyatlari
Foydalanuvchilar quyidagi huquqlarga ega:
4.1. O'z shaxsiy ma'lumotlariga bepul kirish, ya'ni mos Xizmatdagi shaxsiy hisob qaydnomasi orqali ma'lumotlarni ko'rish;
4.2. Xizmatning funksional imkoniyatlaridan kelib chiqib, o'z axboroti uchun istalgan maxfiylik darajasini (kirish shartlarini) mustaqil ravishda sozlash (agar mavjud bo'lsa);
4.3. Mustaqil ravishda SARKOR-TELEKOM xizmatlaridan foydalanish;
4.4. Agar shaxsiy ma'lumotlar to'liq bo'lmasa, eskirgan yoki noto'g'ri bo'lsa, asossiz ravishda olingan yoki qayta ishlash maqsadiga mos kelmasa va Xizmatning funksional imkoniyatlari Foydalanuvchiga ushbu ma'lumotlarni mustaqil ravishda o'chirishga ruxsat bermasa, Kompaniyadan o'z shaxsiy ma'lumotlarini yangilash, bloklash yoki yo'q qilishni talab qilish;
4.5. So'rov yuborish orqali Kompaniyadan o'z shaxsiy ma'lumotlari qanday qayta ishlanayotgani haqida ma'lumot olish.
5. Axborotni himoya qilish choralari
5.1. Kompaniya Foydalanuvchilar haqidagi Axborotni noqonuniy yoki tasodifiy kirish, yo'q qilish, o'zgartirish, bloklash, nusxalash, tarqatish hamda boshqa noqonuniy harakatlardan himoya qilish maqsadida texnik va tashkiliy-huquqiy choralar ko'radi.
5.2. Texnik xavfsizlik choralari amaldagi qonunchilik talablari, zamonaviy texnologiyalar, qayta ishlanayotgan axborotning xususiyati va unga bog‘liq xavflar hisobga olingan holda amalga oshiriladi.
Axborot asosan avtomatlashtirilgan tizimlar yordamida qayta ishlanadi, Kompaniya xodimlari yoki pudratchilarining unga bevosita kirish huquqi yo‘q. Agar xodimlar yoki pudratchilarga ma’lumotga kirish ruxsati berilsa, bu faqatgina ularning xizmat majburiyatlarini bajarishi yoki Kompaniya bilan tuzilgan shartnomaga muvofiq bo‘lishi shart. Barcha xodimlar/pudratchilar axborot xavfsizligi qoidalariga rioya qilishga majbur.
6. Kompaniyaning javobgarlik chegarasi
6.1. Agar shaxsiy ma'lumotlar Foydalanuvchining Xizmatdagi maxfiylik sozlamalariga muvofiq ochiq bo'lsa yoki Foydalanuvchi o'z login/parolini yoki boshqa avtorizatsiya ma'lumotlarini xavfsiz saqlay olmagan bo'lsa, Kompaniya Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini boshqa Foydalanuvchilar yoki internetdagi boshqa shaxslar tomonidan oshkor qilinishi va tarqatilishi uchun javobgar emas.
7. Foydalanuvchilarning murojaatlari
7.1. Agar Foydalanuvchi yoki uning vakili tegishli so'rov yuborsa, Kompaniya tomonidan qayta ishlanayotgan shaxsiy ma'lumotlar haqida ularga ma'lumot taqdim etiladi.
7.2. So'rov Kompaniyaning yuridik manziliga yozma shaklda yoki O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa usullarda yuborilishi kerak.
7.3. Foydalanuvchi o'z shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga bergan roziligini bekor qilish huquqiga ega. Buning uchun Kompaniyaning yuridik manziliga yozma ariza yuborishi kerak.
8. Siyosatga o'zgartirish va qo'shimchalar kiritish
8.1. Ushbu Siyosat va alohida Xizmatlarning siyosatlari Kompaniya tomonidan o'zgartirilishi mumkin. Foydalanuvchilar bu haqida Siyosatning yangi tahririni Saytda e'lon qilinishi orqali xabardor qilinadi. Siyosatga kiritilgan o'zgartirishlar Saytda yangi tahrir joylashtirilgan kundan keyingi kundan kuchga kiradi. Foydalanuvchi mustaqil ravishda Siyosatga kiritilgan o'zgarishlarni kuzatib borishi shart. Agar Foydalanuvchi bu o'zgarishlar bilan tanishmasa, bu uning o'z majburiyatlarini bajarmasligi yoki ushbu Kelishuv va Xizmatlarning alohida Kelishuvlarida belgilangan cheklovlarga rioya qilmasligi uchun asos bo'lolmaydi.
8.2. Foydalanuvchi Siyosatga kiritilgan o'zgarish va qo'shimchalarni qabul qilmaslik huquqiga ega. Bu esa SARKOR-TELEKOM xizmatlaridan foydalanishdan va avval berilgan barcha huquqlardan voz kechish deganidir.
8.3. Ushbu Siyosat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida tartibga solinadi va talqin etiladi. Unda nazarda tutilmagan masalalar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq hal qilinadi.